Cómo incluir tu política de cookies para cumplir con la ley

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Ya has terminado tu web corporativa, te has peleado con todo y con todos, has pagado de más y ahora lo que te apetece es que empiece a generar tráfico de calidad y que empiece a sonar el teléfono, pero siempre comunicarte que aún te queda un paso más muy importante: cumplir con la política de cookies para no recibir una sanción por no mostrar el correspondiente aviso a tus visitas (Sanciones que pueden llegar a los 150.000 €)

pagina web cookiesLas cookies son herramientas que nos permite realizar un seguimiento de lo que hacen tus visitas mientras navegan por tu web, conocer datos sobre el tráfico, compartir contenidos en redes sociales, etc. También están presentes en tus formularios de suscripción, registro y los plugins. Su objetivo es ayudarte a saber qué ocurre en tu página web y facilitar que tus visitas interactúen con ella. Eso si, para poder activarlas, tienes la obligación de informar a tus visitas de qué cookies tienes instaladas, qué hacen  y las opciones que tienen: aceptarlas o rechazarlas.

Las cookies no suelen recopilar información personal delicada, como tu nombre o email de acceso, sino datos más generales, como las páginas que sueles visitar, el recorrido que haces por la web y el tiempo que permaneces en ella. Sin embargo los internautas tienen derecho a saber si una web usa o no cookies cuando entran en ella.

En principio, se le pueden dar las opciones a los usuarios de aceptar, borrar o salir de la web, pero nunca es aconsejable dar esta segunda opción. Nosotros recomendamos colocar un aviso del tipo: esta web utiliza cookies para (…), si continúa navegando, acepta el uso de cookies. Así, si continua en la web, asumen que acepta el uso de cookies. Si  no le interesa, solo tiene que cerrar el navegador y abandonar la página en cuestión. La inmensa mayoría de la gente seguirá. Pero si das la opción de borrar, mucha gente lo hará sin saber muy bien lo que hacen, y la web no funcionará todo lo bien que debería o no proporcionará los datos estadísticos que esperamos de ella.

 

Tipos de Cookies

Existen varios tipos de cookies según el propósito para el que fueron creadas:

  • tipos de cookiesCookies analíticas: recogen información del uso que se realiza del sitio web. Por ejemplo las que utiliza Google Analytics.
  • Cookies para Redes Sociales / Personalizadas: son aquellas necesarias para redes sociales externas.
  • Cookies de Afiliados / Comportamental: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs con las que nuestra página establece un contrato de afiliación.
  • Cookies de publicidad: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting). Puede que sean las más delicadas de todas.
  • Cookies técnicas y funcionales: son las estrictamente necesarias para el uso del sitio web y para la prestación del servicio contratado. Estas no se pueden rechazar sin que el sitio no sufra en su normal ejecución.

 

Cómo incluir el aviso de uso de cookies en tu web

En principio, es algo más sencillo de lo que creemos. Lo único que habría que hacer es colocar un enlace visible, cuyo texto no provoque ningún tipo de confusión, y enlazarlo con un fichero de texto, pdf o html que desarrolle el contenido necesario sobre las cookies usadas, su función y el propietario de la web. El enlace no debe ser ambiguo, sino que debe expresar algo como “Política de uso de cookies“, por ejemplo.

En muchas páginas también vemos una ventana flotante, en la parte superior o inferior, más o menos llamativa, que informa sobre el uso de cookies. Nosotros no somos partidarios del uso de esta técnica tan llamativa, pero es otra opción.

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Esta técnica se usa sobre todo el página tipo blog, realizadas con Blooger o WordPress, ya que con la instalación de un simple pluging lo tenemos resuelto. Sin embargo también se puede instalar en un sitio web estándar realizado con HTML.

Vamos a ver como hacerlo en las diferentes plataformas comentadas.

  • Blogger: Esta plataforma añade el aviso por defecto aunque es horrible y puede afectar negativamente en el diseño de tu blog, por lo que podemos personalizarlo.

Además, tal y como te hemos comentado antes, si tu web está realizada en HTML, puedes instalar tú mismo el código para informar sobre cookies y personalizarlo. Es muy sencillo, tardarás apenas unos minutos.

 

Qué información debo incluir en la política de cookies de mi página web

Básicamente se debe incluir el aviso en la web bien claro y un enlace a la página en la que expliques la política de cookies. Esta política debe incluir el nombre del propietario de la web que hará uso de esas cookies, el tipo de cookies que se están usando en tu página y como debe proceder el usuario para desactivarlas en su navegador.

Este enlace es un ejemplo real de un fichero de política de cookies bien redactado, que puedes copiar un personalizar.

De todas formas te indicamos como puedes desactivar o rechazar las cookies a través de tu navegador:

 

Si crees que hemos olvidado algo o si simplemente quieres aportar algo de valor a este post, por favor, déjanos un comentario y lo añadiremos. Gracias por leer hasta aquí 😉

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